近日,隨著LVMH、PPR兩大奢侈品集團2012財報的發布,一個對待中國市場明顯不同以往的新信號釋放了出來:全面抑制擴張,保護奢侈品形象。同時Burberry和Richemont(厲峰集團)也緊隨其後表示將放緩在中國的擴張。
這對於在50個國家擁有超過460家店,甚至把旗艦店開到中國內蒙古的
lv包包和曾經驕傲霸占二線城市核心地段的Gucci來說,都是一個在華行銷策略360度的轉變。而作為一直的老對手,Bernard Arnualt(LVMH主席)與Fran?ois-Henri Pinault(PPR主席)也罕有一致地意識到自己的失誤:中國消費者對奢侈品精神的領悟如此之快,以至於對遍地開花的品牌不再狂熱了。
曾以凶狠手段擴張著稱的Bernard Arnualt聲稱進攻中國市場的方式已經改變,並許諾Louis Vuitton將拒絕依舊追求LOGO和不那麼昂貴產品的二三線中國城市的誘惑,即便其2013年預期經濟增長會達到8 %。正如分析師們所言,Louis Vuitton連續幾個季度銷售下降已經讓Bernard Arnualt發現“司空見慣”對品牌帶來的形象傷害。而早前花大手筆在上海翻新的“路易威登[微博]之家”,如今更承擔起高級定制皮具、對頂級VIP提供個性化服務的身份。
而少開店、聚焦高端產品,也是Fran?ois-Henri Pinault對待Gucci的新策略。佔據PPR近60%利潤的
lv皮夾曾經得益於“照菜點單”式的滿足零售商和推銷需求的急速成長商業模式,如今他們卻面臨主流城市精英消費者(如上海、北京)和對奢侈品依舊感到新奇的二三線城市消費者之間越來越大的市場分歧。
Gucci的做法是在新地方完整引入成衣線之前先提供入門級的皮具和配飾,等消費者品味成熟後再引入高端線。但相比於其他市場,中國消費者顯露出的品味成長速度超出他們的預期。 2013年Gucci將不會在中國新城市開設門店,取而代之的是翻新擴充現有店面。 Pinault進一步表示,在同一個國家實行兩種商業模式讓品牌更靈活,這也是去年Gucci表現健康的原因。在回應一位分析師提出品牌店面隨處可見,讓奢侈品變得不再那麼誘人的質疑時,Pinault表示他堅信發展多個產品類別是奢侈品的未來,“在過去幾年裡,Gucci童裝線很成功,只是有待其他市場(比如中國)的發展。我們也會適當的在此前以皮具配件為主的產品組合中加重成衣成分。”於是,兩大奢侈品集團在中國二三線城市瘋狂開店擴張的年代終於結束了。
有趣的對應是,在PPR 2012年財報中漲幅頗大的Bottega Veneta 決定加速在歐洲的擴張,比如今年將在米蘭開設一間1000平方米的品牌全球最大精品店,遠超過其平均140平方米的普通店鋪面積。首席執行官Marco Bizzarri認為來自新興市場(包括中國)的消費者,尤其是遊客,更傾向於購買在歐洲主要城市都設有門店的品牌,同時不會影響奢侈品的高級形象與地位。這一點與Chanel的一貫策略不謀而合,正如其服裝部門總裁Bruno Pavlovksy所言,“
“我們不喜歡大門面,更不喜歡遍地開店。”但“少開店”並不??意味著停止擴張,而是將戰場轉移到一個更成熟、更持久、更多利潤來源的平台上。在人人都擁有一個Louis Vuitton棋盤格手袋之後,是時候開展高級定制業務並讓前瞻性的消費者把新季成衣穿上大街了。